№37 (134) от 30 октября 2024 г.
Начало очередного отопительного сезона в Орловской области сопровождается многочисленными проблемами и жалобами жителей на отсутствие тепла и горячей воды. Орловчане недоумевают: чем занимались ответственные службы летом, если в октябре случаются сплошные прорывы и аварии. Почему паспорта готовности к отопительному сезону муниципалитеты должны получить только в ноябре, который, как правило, бывает морозным, и чем так занят мэр Орла Парахин, ответственный, согласно уставу города, за обеспечение жителей теплом, водой и прочими благами цивилизации.
Удивителен тот факт, что губернатор Андрей Клычков в своих эфирах делегирует эти полномочия руководителю областного департамента ЖКХ Латынину, а не непосредственному ответственному исполнителю – мэру Парахину. И даже обещает очные ставки – жителей и руководителя департамента. Похоже, не только мэр Орла, но и губернатор не в курсе, какие обязанности возложены на главу города. Может, им объяснит прокуратура?
«Здорово вы людей за нос водите»
Всю прошедшую неделю орловчане жаловались на отсутствие тепла, Орелгортеплоэнерго сообщало об отключениях отопления, и только областная администрация была переполнена оптимизма: 21 октября официальный Портал Орловской области проинформировал граждан о том, что «тепло подано в полном объеме в жилищный фонд и на все объекты социальной сферы Орловщины». Эта информация прозвучала на очередном заседании регионального правительства.
«В начале октября было принято решение о старте отопительного сезона на территории области: с 9 октября на объектах социальной сферы, с поэтапным подключением жилищного фонда с 11 октября. Подготовка к осенне-зимнему периоду имеет большую социальную значимость. Нашим областным структурам, главам муниципальных образований, руководителям предприятий необходимо держать на жестком контроле прохождение отопительного сезона, оперативно реагировать на заявления граждан о тех или иных проблемах», – сказал Андрей Клычков.
«В настоящее время техническая готовность объектов ТЭК и ЖКХ Орловской области к отопительному периоду 2024/2025 года достигнута в полном объеме. Подготовлено 4332 ед. жилищного фонда, 487 км тепловых сетей, 7081 трансформаторная подстанция, 30 тыс. км электрических сетей, 15,4 тыс. км газопроводов».
«В настоящее время тепло подано в полном объеме в жилищный фонд и на все объекты социальной сферы Орловщины: 4332 МКД, 344 школы, 250 детских садов, 499 объектов здравоохранения. Своевременно подготовлены и запущены 1250 котельных».
При этом пресс-служба губернатора сделала существенную приписку:
«Дополнительно действует горячая линия по вопросам прохождения отопительного периода на территории Орловской области: 8-909-226-65-39, на которую уже поступило более 500 обращений. В органах местного самоуправления в круглосуточном режиме работают телефоны единой дежурно-диспетчерской службы. Андрей Клычков дал особое распоряжение максимально оперативно отрабатывать все поступающие от граждан обращения по вопросу прохождения отопительного сезона.
В настоящее время Приокским Управлением Ростехнадзора активно ведется работа по проверке теплоснабжающих организаций и муниципальных образований в целях выдачи паспортов готовности. Всего такие паспорта в срок до 15 ноября должны получить 28 муниципальных образований».
Если объекты полностью подготовлены к отопительному сезону и тепло подано, то откуда пятьсот обращений на начало прошлой недели? Впрочем, к вечеру 21 октября таких обращений стало еще больше. Андрей Клычков провёл очередной эфир в соцсетях, вновь коснулся темы отопительного сезона, затем поздравил орловчан с Днем отца и очередной победой наших футболистов. В комментариях к эфиру орловчане объяснили главе региона, что волнует их больше всего, некоторые – не стесняясь в выражениях.
– Сегодня на заседании регионального правительства обсудили ход отопительного сезона. На объекты социальной сферы уже дано тепло, жилые дома также обогреваются. Сейчас отапливается 4 332 многоквартирных дома, 499 объектов здравоохранения, 344 школы и 250 детских садов. Кроме того, в регионе запустили 1 251 котельную. Однако есть точечные недочеты в этой сфере, поручил все адреса отработать. Напомню, что на территории региона действует горячая линия по вопросам отопления: 8-909-226-65-39, – продублировал сказанное ранее Клычков и… исчез из информационного пространства.
Орловчане в ответ рассказали о «точечных недочётах»:
– Здравствуйте. 909 квартал – нет тепла в квартирах!!!
– Добрый день. В связи с реконструкцией квартальных котельных по адресам: ул. Кромская, 7а и ул. Авиационная, 1 потребители тепловой энергии переключены на другие котельные. Кромская, 7а (909 квартал) временно переключена на котельную Кромская, 7а (908 квартал). Потребители от Авиационной, 1 – на котельную по ул. Латышских стрелков, 109. Запасы мощности на этих котельных не обеспечивают требуемые параметры по горячему водоснабжению и теплоснабжению. Работы по реконструкции котельных находятся на стадии завершения.
– «Готовь сани летом, а телегу зимой». Что мешало всё это весной, летом сделать?
– Здравствуйте. Как долго будет завершаться эта стадия?! Месяц, год, 10 лет? Здорово вы людей за нос водите, то звоните в УК, то аварии. Вы чего ждёте? Пока народ на газу не подлетел, или чтобы электрощитки не выдержали переизбыток нагревательных приборов?
– Планерная, д. 41. Горячей воды нет! Вы обещали решить вопрос!
– Комсомольская, 286. Вторая неделя пошла без горячей воды. Отопление – еле теплые трубы.
– Добрый день. АО «Орелгортеплоэнерго» информирует о снижении параметров горячего водоснабжения и отопления сегодня от котельной по адресу: ул. Латышских стр., 109 в связи с чисткой горелок, ориентировочно работы продлятся до 14-00 часов.
– Администрация города Орла, вы хоть договоритесь с УК, от чего мы подключены.
– Добрый день! О каких снижениях параметров гвс идёт речь? Воду просто отключают, из горячего крана льётся холодная вода. Спасибо за ответ! Решения проблемы нет долгое время, будем писать Краснову.
– Прошу заметить, проблема возникла не сегодня, что сегодня будут производиться работы – прочли на сайте Теплоэнерго.
– Зачем договариваться, будут тянуть время, пока не закончится ремонт котельных, так как котельные в разобранном виде. Будут тянуть время отписками!
– Добрый вечер, подскажите, почему опять отключили отопление на ул. Брестской, 12?
– Нет отопления и горячей воды по адресу: ул. Комсомольская, д. 272!
– Здравствуйте. Нет отопления и нет горячей воды – улица 7 Ноября, дома 9, 11, 13, 15, 28.
– В 909 квартале отсутствует горячая вода, идет холодная! ПРИМИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, МЕРЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ И РЕШИТЕ, НАКОНЕЦ, ЭТУ ПРОБЛЕМУ!!!
– Ул. Комсомольская, дом №53, когда будет отопление? Три недели нет горячей воды!!!
– Где горячая вода – ул. Комсомольская, д. 362? Идёт еле теплая. Чтобы принять душ, поднимаюсь до 5 часов утра. Будет ли сделан автоматический перерасчет? Только не пишите мне нормативные правила, я их знаю. Ресурсоснабжающая организация знает, что она не выполняет свои обязательства.
– Комсомольская, 286 – нет горячей воды, отопление не везде.
Департамент ЖКХ, ТЭК и энергосбережения:
– Добрый день. Комсомольская, 53 – сегодня с 9 часов утра на запитке системы отопления теплоносителем. К вечеру сегодня, край завтра утром отопление будет включено.
– Добрый вечер, Машкарина, 16, горячей воды и отопления нет.
– Планерная, д. 67 – нет отопления и горячей воды.
– Добрый день. Котельная запущена с учетом резерва её мощности, поэтому параметры горячего водоснабжения снижены. Если вам неравномерно поступает тепло в квартиру по адресу: Планерная, 67, вам необходимо как собственнику обратиться в УК по контактам, указанным в Вашей квитанции, и сделать заявку на вызов слесаря.
– Администрация города Орла, а почему тогда оплату берут как за услугу, оказанную в полном объёме? Мошенничество – это уголовная статья! А вы нам отписки, как на принтере, штампуете!
– Сергей Сергеевич сегодня отчитался, что не отапливается один!!! Дом!!! это, наверное, мой – ул. Комсомольская, 53!
– Машкарина, 14 – ни отопления, ни горячей воды!
– Ул. Ленина (д. 10) – тоже нет отопления, а у меня дети, старший – инвалид 1 гр… Холодно, блин…
– Добрый день. По информации УК, дом отапливается. Если в вашем доме по-прежнему нет отопления и горячего водоснабжения, необходимо обратиться в свою управляющую компанию и оставить заявку на вызов мастера. Все контакты указаны у Вас в платежном документе.
– Когда будет отопление, пер. Почтовый, 8?
– Васильевская, 84а – нет нормального тепла.
– Г. Мценск, центр города, ул. Ленина, д. 3, нет отопления.
– Комсомольская, д. 272 – нет отопления и горячей воды.
«Рабочие стоят на краю траншеи и смотрят вниз»
Обращения по поводу отсутствия отопления и горячей воды поступали во все ответственные инстанции, в СМИ, депутатам, губернатору и во все последующие дни.
Вот что сообщали граждане «Орловской среде-плюс»:
24 октября
– Я собственница двух комнат в доме №31 по ул. МОПРа, отопления в доме нет, и это объяснимо: наша управляющая компания «Умный дом» к отопительному сезону не готовилась, во всяком случае, жильцы этого не видели. А нам есть с чем сравнивать. Когда люди обращаются в УК – им хамят, бросают трубку. Если звонишь часто – потом эти номера игнорируют. Летом жительница нашего дома ходила в УК, она пенсионерка, хотела пожаловаться: у них в подъезде, извините за подробности, фекалии плавают, так её просто «послали». А она приносила письменное заявление. Люди по доскам ходили. Там труба повреждена была – все-таки заменили, потом повторно что-то ремонтировали. В результате в октябре вода пошла, и гнилая труба потекла. Звонили всюду, даже Парахину дозвонились, обещали прислать двух рабочих, но они пришли в разное время и ждать друг друга не стали. Дом не отапливается, у меня настолько сыро, что постельное белье влажное, пол сырой, дверь разбухла, грибок, обои отваливаются. Еще и крыша течет.
24 октября
Маслозаводской переулок, 5
– Отопление было всего три или четыре дня. 18 октября батареи начали остывать, и все выходные их сливали. С тех пор тепла не было, а со среды – 24 октября – из горячего крана потекла холодная вода. Во дворе разрыта теплотрасса, ведущая к котельной, и возле подъездов соседнего дома тоже всё вскрыли. Получается, трубы порваны, но как их проверяли тогда? Этим летом две недели сидели без горячей воды – якобы велись работы по подготовке к отопительному сезону. Раньше нас не отключали – мы не от ТЭЦ получаем тепло, у нас своя котельная, теперь года три как отключают. Раньше никаких проблем не было, а теперь есть – в начале каждого отопительного сезона. Хорошо, что осень сравнительно теплая, а так, конец октября – могли быть и морозы.
23 октября
Комсомольская, 53
– Дом замерзает. У нас проходит капитальный ремонт. В четверг 17 октября закончили ремонт теплового узла, там поставили тепловой насос, правда, еще не включили. В четверг вечером отзвонились, что закончили работы, и в пятницу наша управляющая компания должна была приступить к запуску тепла. Но в пятницу что-то не срослось, они на понедельник перенесли, в понедельник пришли – Водоканал отключил воду. Пришли во вторник 22 октября, подключили воду, но оставалось спустить воздух, а воздух спускать должны сегодня – в среду.
Ул. Рощинская
– О том, как Орёл готов к отопительному сезону, можно судить на примере улицы, на которой я живу. Как известно, отопительный сезон начался 11 октября, а 13 октября на улице Рощинской, в районе дома №37, рабочие вырыли траншею, огородили её забором и повесили объявление, что с 13 октября здесь будут проводиться работы по замене участка теплосети. Сегодня, 25 октября, траншея находится в том же виде, что и 13 октября. Рабочих там можно увидеть редко, они стоят на краю траншеи и смотрят вниз. А чиновники при этом отчитываются, что отопительный сезон стартовал успешно. Почему эти работы не проводились летом – никому не ведомо.
«Поздравляю вас, гражданин, соврамши!»
22 октября издание «Орелтаймс» сообщило, что «орловцы готовы идти в суд с коллективным иском к мэрии за срыв отопительного сезона в 909 квартале.
«До сих пор замерзают жители 909 квартала Орла: здесь из-за затянувшейся реконструкции котельной нет ни отопления, ни горячей воды.
Ранее власть заявила, что жителям 909 и 908 кварталов будет подаваться тепло по резервной схеме. Однако, как выяснилось из диалога мэрии и горожан на официальной странице губернатора ВКонтакте, это ситуацию не спасает: резервной мощности попросту не хватает на все МКД.
В социальных сетях число обращений по поводу отопления в 908 и 909 кварталах Орла в совокупности перевалило за тысячу, но ситуация не меняется.
В мэрии пояснили, что «работы по реконструкции котельных находятся на стадии завершения», однако конкретных сроков не назвали.
«В связи с реконструкцией квартальных котельных по адресам: ул. Кромская, 7а и ул. Авиационная, 1, потребители тепловой энергии переключены на другие котельные. Кромская, 7а (909 квартал) временно переключена на котельную Кромская 7а (908 квартал). Потребители от Авиационной, 1 – на котельную по ул. Латышских стрелков, 109. Запасы мощности на этих котельных не обеспечивают требуемые параметры по горячему водоснабжению и теплоснабжению. Работы по реконструкции котельных находятся на стадии завершения», – ответили с аккаунта пресс-службы городской администрации.
К слову, теперь орловцы требуют не только перерасчёта за теплоснабжение, но и компенсацию морального вреда. Ну а вопрос о том, «как можно было три квартала посадить на мощности одной котельной», так и остался без ответа.
Отметим: как ранее пообещал заммэра Орла Сергей Филатов, тепло жителям 909 квартала должно было начать поступать ещё 21 октября. Судя по всему, этого не произошло. А вот в котельную 907 квартала, по самым приблизительным оценкам, сдадут и вовсе не раньше 1 ноября текущего года.
Добавим: в рамках прямого эфира губернатор Клычков дал главе профильного департамента Сергею Латынину на устранение всех неполадок в системе теплоснабжения региона «максимум двое суток».
23 октября издание сообщило об отключении отопления в детском саду № 55 и многоэтажных домах по улице Комсомольской.
«Как сообщили в «Орёлгортеплоэнерго», произошла «утечка теплоносителя» из-за ремонта теплосети. До 17:00 не будет тепла у жителей домов № 191, 193, 227, 229, 229а и 231 по улице Комсомольской, а также по Ботаническому переулку, 4. Также нет отопления в детском саду № 55.
Накануне, 22 октября, аналогичная ситуация сложилась в Северном районе Орла, где без горячей воды оказались жильцы десяти домов по улицам Металлургов (дома № 19, 21, 23, 27), Раздольной (дома № 43, 45, 49, 51, 55) и Родзевича-Белевича (дом №23). Тогда Орловский филиал АО «Квадра» объяснял проблему ремонтом запорной арматуры на тепловой сети. Очевидно, когда орловцы начнут замерзать предстоящей зимой из-за аварий в ЖКХ, власти и «ответственные» компании снова начнут говорить о «плановых отключениях и работах».
Заметим, на совещании в администрации области 21 октября руководитель профильного департамента Сергей Латынин заявил, что в Орле остаётся без тепла только один дом по ул. Чечнева, 1. Губернатор не сказал ему в тот момент: «Поздравляю вас, гражданин, соврамши!». Однако позже Андрей Клычков подтвердил, что он завален негодующими сообщениями орловцев о холоде в квартирах.
«Я еду в командировку, у нас на три дня визит в Беларусь, в Брестскую область. Но все эти вопросы заберу с собой, чтобы мы могли в среду вечером из Бреста в эфир выйти и проговорить как раз по всем этим адресам», – подытожил он.
Орловцы не собираются ждать возвращения Клычкова и требуют не только перерасчёта за теплоснабжение, но и компенсацию морального вреда. Для чего готовы идти в суд с коллективным иском к властям за срыв отопительного сезона», – подчеркивает «Орелтаймс».
«Кто-то хочет, чтобы было жарко»
Как сообщало АО «Орелгортеплоэнерго», 23 октября до 17 часов без тепла оставались многоквартирные дома по ул. Комсомольской, 191, 193, 227, 229, 229а, 231, пер. Ботаническому, 4, д/с № 55. Это связано с ремонтом теплосети и устранением утечки теплоносителя.
Кроме того, отопление отключили в домах по ул. Комсомольской, 65, 77, ул. Н.-Неман, 1 (музей-диорама) в связи с проводимыми работами.
24 октября проводилась переврезка теплоносителя из-за несоответствия проекта подачи/обратки в многоквартирные дома по адресам: пер. Комсомольский 24 – ул. Комсомольская, 144.
Тепло отключали в домах по ул. Комсомольской, 106, 120, 122, 124, 126, 128, 132, 144, 174, 176, пер. Комсомольскому 5, 22, 24, ул. Латышских Стрелков, 1, 3, 6, 14, 16, 37, ул. Мопра, 35, пер. Молодогвардейскому, 4, 6, 21, 23.
23 октября в своём очередном эфире Клычков вообще усомнился, целесообразно ли «обогревать улицу».
«В пятницу начинаем пускать и отопление, и горячую воду в 909, 908 и 907 кварталах. Получили согласования. В полном объеме всё будет.
Пока не запущена котельная на Кромской. Договорились, что перерасчет будет через управляющую компанию. Многие говорят, что нет тепла. Но по большинству адресов тепло есть нормативное. Кто-то хочет, чтобы было жарко, но улицу обогревать – не самое лучшее решение.
При проблемах с отоплением просьба присылать адреса прямо с квартирами, чтобы зайти туда можно было».
Затем губернатор, видимо, устав оправдываться за мэра Парахина, пообещал орловцам устроить очную ставку… с начальником департамента ЖКХ Латыниным.
«По адресам. У нас два адреса – Комсомольская, 53, 57 – после проведённых работ завтра пуск. По Тургенева тоже завтра пуск. И в пятницу для жителей 909, 908, 907 и по воде, и по отоплению начинаем пускать газ… По горячей воде сейчас 45-47 градусов, договорились, что, пока не пущена котельная по Кромской, перерасчёт через управляющую компанию. Работа эта организационно пущена», – заявил губернатор.
«Давайте, я вернусь в субботу, и в понедельник проведём эфир, приглашу главу департамента ЖКХ, чтобы он всё это проговорил».
«У нас холода – это аномалия?»
Ситуацию прокомментировал депутат Орловского облсовета Руслан Перелыгин на своей странице ВКонтакте: «Отопительный сезон в Орле провален. Мэр Парахин не справился».
Руслан ПЕРЕЛЫГИН
– Я думаю, что описывать ситуацию не стоит. Практически каждого жителя Орла коснулась проблема отопления. Кому-то не дали в обещанный срок, кому-то вообще ничего не обещали, но всех нас объединяет одно – холодные батареи и поголовная простуда.
Мне лично каждый день поступают жалобы, мы стараемся помочь, привлекаем прокуратуру, но как помочь всем, когда проблема приобрела масштабный характер?
Люди мёрзнут в своих же домах – я могу ещё хоть как-то объяснить, не проснулись люди, не успели организовать работу и доставить тепло во все жилые дома города. Но отопление задерживают даже в школах и детских садах, а это уже полнейшее безобразие. Вдумайтесь, дети приходят учиться в холод, уходят домой тоже в холод. Как тут не заболеть? Многие учителя и воспитатели уже жалуются на это.
Когда я вижу своими глазами очень большую проблему, я, как и любой нормальный гражданин, задаюсь вопросами. Вопросы следующие: как так опять вышло? У нас холода – это аномалия? Почему каждый раз как в первый? И кто за это отвечает? На последний вопрос мне, конечно, ответить легко – мэр города Парахин. В который раз этот человек не справляется со своими прямыми обязанностями, а за мэрский провал Клычков не спросит. Я ещё раз требую отставки мэра Парахина. Пока он остаётся на своём посту, а по некоторой информации, он собирается идти и на следующий срок, этот балаган никогда не прекратится. Орловчане должны осознать, в какой патовой ситуации мы находимся с таким руководителем!
Горожане поддержали депутата:
– Чем они занимались летом??? Делайте, варите, меняйте, копайте, запускайте, пробуйте!!! Что мешало-то? Кто назначает таких правителей этих городов? Время с весны до осени валом было, что вам мешает заняться, ведь каждый из вас от администрации и до теплосетей знаете, что нужно делать! Что это за расхлябанность? Что же вы клоунов изображаете каждую осень!
– Фонтан устанавливали.
– Погоди, ещё зима начнётся, и система ливнёвок поплывёт.
– Руслан Викторович, проверьте, пожалуйста, получил ли город паспорт готовности к отопительному сезону? В прошлом году его не было, ответ из администрации просто шокирует, на все хотелки есть деньги: бордюры, заборы, остановки менять, деревья сносить, а на оплату рабочих нет! Думаю, их нет по причине низкой оплаты труда! А в этом году паспорт есть? На СМИ выделены миллионы, или нам с утюгов будут рассказывать, как везде тепло?
– К отопительному сезону не подготовились совсем, а самое страшное: никто ни за что не отвечает, никто не наказан, сплошные отписки, и всё.
– Какая-то аномалия, наверное. Каждый год власть просто в шоке, температура снижается непредсказуемо до минусовых значений на улице. Ученые давно бьются над этим вопросом, но предсказать, что каждую осень в России холодает, наверное, никто не в силах. И это я еще молчу о такой погодной аномалии, как снег на дорогах зимой.
P.S.: На Полесской теплотрассу начали менять в самое нужное время: в октябре. Хорошо, до февраля не дотерпели. И спасибо, что не стали менять трубы после укладки нового асфальта, а меняют после снятия старого, я считаю это уже титанический прогресс в планировании работ.
– Я вижу, что смысл жизни таких руководителей – дорваться и урвать!
Подготовила Наталья Зарубина
К сведению
О перерасчете платы за отопление
Прокуратура Ульяновской области разъясняет:
Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги установлены разделом IX Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6.05.2011 № 354.
Правилами предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от её оплаты.
При этом объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии.
Размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый по нормативу предоставления соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.
В случае отсутствия отопления при начислении платы за очередной расчетный период управляющая организация должна самостоятельно уменьшить её размер. Если размер платы не был снижен, необходимо обратиться в свою управляющую организацию с заявлением о перерасчете.
Если же исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то она производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.
В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества, с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.
В случае, когда управляющая либо ресурсоснабжающая организация не произвели снижение платы за отопление в добровольном порядке, то возможно обратиться за перерасчетом в судебном порядке либо направить жалобу в орган государственного жилищного надзора.
Зачастую после отключения отопления встает вопрос о возмещении причиненного собственникам жилых помещений ущерба, возникшего вследствие затопления квартиры, отсыревания стен и других негативных моментов.
В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации ответственность за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, к числу которого относится и внутридомовая система отопления, несет управляющая организация либо при непосредственной форме управления домом – обслуживающая организация.
Если ущерб, причиненный квартире, возник по причине несвоевременных действий по сливу системы отопления, пуску тепла по внутридомовой сети и т.д., то за его возмещением необходимо в первую очередь обращаться в управляющую либо обслуживающую организацию.
В случае, когда договор теплоснабжения заключен напрямую с ресурсоснабжающей организацией и причины возникновения ущерба не связаны с ненадлежащим содержанием внутридомового инженерного оборудования, то за возмещением ущерба надлежит обращаться к ресурсоснабжающей организации.
В случае отказа в возмещении ущерба он может быть взыскан в судебном порядке.
Из Устава города Орла
Статья 8. Вопросы местного значения города Орла
В соответствии с законодательством к ведению города Орла относятся следующие вопросы местного значения:
4) организация в границах города Орла электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации;
(п. 4 в ред. Решения Орловского городского Совета народных депутатов от 30.08.2012 № 22/0404-ГС);
4.1) осуществление муниципального контроля за исполнением единой теплоснабжающей организацией обязательств по строительству, реконструкции и (или) модернизации объектов теплоснабжения;
(п. 4.1 в ред. Решения Орловского городского Совета народных депутатов от 26.11.2021 № 16/0233-ГС)
