Свыше 93% обращений (почти 7000 – от граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц) в УФНС России по Орловской области поступило в электронном виде за четыре месяца 2024 года.
Чаще всего налогоплательщики предпочитают пользоваться интернет-сервисами ФНС России: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» и «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».
Чтобы направить обращение из личного кабинета пользователям необходимо выбрать подходящую жизненную ситуацию либо сформулировать вопрос в свободной форме. В течение 20 дней налоговый орган рассмотрит обращение и направит разъяснения.
Кроме того, альтернативным способом адресации любых возникающих вопросов является электронный сервис налоговой службы «Обратиться в ФНС России». Он не требует регистрации и с его помощью в налоговый орган могут обратиться как физические лица, так и представители бизнеса, напоминает пресс-служба УФНС России по Орловской области.