Финансовые услуги стали доступнее жителям Орловской области благодаря целому ряду нововведений. Так, теперь банковские услуги предоставляют в почтовых отделениях. В сельской местности жесткий дефицит банковских подразделений и банкоматов. На выручку пришли почтовые отделения, где работники почты уполномочены оформлять отдельные банковские услуги. Сейчас в Орловской области таких отделений 155. Жители имеют возможность получить дебетовые и кредитные банковские карты, оплатить услуги, снять и внести наличные на банковский счет с использованием банковской карты с помощью POS-терминала (через кассу отделения почтовой связи), открыть банковский счет (вклад), получить кредит, оформить перевод пенсии.
Также начали работу мобильные менеджеры. Открывать офисы в небольших населенных пунктах банкам экономически нецелесообразно: нет потока клиентов. Однако некоторые из них имеют в штате сотрудников – мобильных менеджеров, которые готовы выехать в такие населенные пункты для обслуживания жителей. Мобильные менеджеры помогут:
подключить дистанционное банковское обслуживание;
открыть текущий и накопительный счет;
выдать дебетовую карту;
предложить страховые продукты дочерних компаний;
оформить заявку на ипотеку, потребительский кредит и кредитную карту;
выдать предодобренную кредитную карту и потребительский кредит.
Кроме того, мобильные менеджеры ознакомят клиента со списком персональных предложений.
Плюс к этому набирает обороты программа устранения цифрового неравенства 2.0. В населенных пунктах с численностью населения от 100 до 500 человек устанавливаются базовые станции мобильной связи. Они дают доступ к сети Интернет со скоростью, которая позволяет получать финансовые услуги дистанционно. В 2024 году к такому сервису подключаются 48 сел и поселков. Сейчас в регионе 816 населенных пунктов, в которых есть доступ к сети Интернет с использованием технологии 3G/4G.
Наконец, теперь наличные можно получить не только в банкоматах, но и в магазинах прямо на кассе. В регионе становится все более популярным сервис «наличные на кассе» (кэшаут) – возможность снять деньги через кассы торгово-сервисных предприятий. Опция актуальна в селах и поселках, где нет банкоматов и отсутствуют точки банковского обслуживания. В день с одной карты можно снять до 5 тысяч рублей, а в месяц – до 30 тысяч, – рассказали в пресс-службе облправительства.
