Вступили в силу сразу несколько изменений в управлении многоквартирными домами , – напомнили в пресс-службе облправительства. Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь в обязательном порядке должны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAКС. Обращения потребителей, которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус. За отсутствие чата или неразмещение обязательной информации управляющей организации грозит штраф до 300 тысяч рублей.
Утвержден единый порядок оформления актов приемки по содержанию и ремонту общего имущества. Управляющая организация обязана подготовить акт и в течение 5 дней передать его председателю совета дома или членам совета многоквартирного дома. Срок оформления акта – не позднее 30 дней после выполнения работ, если иные сроки не прописаны в договоре управления.
Наличие паспорта готовности к отопительному сезону теперь стало для управляющей организации обязательным лицензионным условием. Нарушение может обернуться вопросами к самой лицензии организации.
Чтобы удостовериться, что управляющая организация выполняет все новые условия, жильцам многоквартирных домов советуют:
проверить в мобильном приложении «Госуслуги Дом», появился ли у дома официальный чат в MAX;
запросить у управляющей организации информацию о готовности дома к отопительному сезону – сделать это можно через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом»;
председатель совета МКД может уточнить у УО график передачи актов выполненных работ и потребовать подтверждение получения.
