В Орловской области будет реализован проект «Бережливая соцзащита». Наша область планирует перенять положительный опыт воронежских коллег, где с 2020 года уже реализовано 228 бережливых проектов. Планируется обмен опытом и тиражирование лучших практик между регионами, внедренных благодаря формированию у сотрудников социальной сферы проектного, бережливого и клиентоцентричного мышления, – рассказали в пресс-службе облправительства. Запланированы обучающие мероприятия, тренинги и семинары.
В этом году планируется изучить опыт работы команды управления социальной защиты населения Советского района Воронежа, которая стала первопроходцем в реализации проекта. Здесь за короткое время удалось повысить качество и доступность оказания государственных услуг, а также удовлетворенность граждан их получением. На Орловщине будет адаптирован практический опыт воронежских коллег для последующего внедрения в наших учреждениях соцзащиты.
