Федеральная служба судебных приставов анализирует обращения граждан: среди «болевых» вопросов заявители называют невозможность дозвониться до судебного пристава-исполнителя.
В целях создания максимально комфортных условий получения справочной информации посредством телефонной связи в каждом территориальном органе ФССП России создана группа телефонного обслуживания.
В УФССП России по Орловской области специалисты группы телефонного обслуживания принимают звонки по телефонам: 8 (4862) 72-42-09, 8 (4862) 72-52-74 с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45.
Для получения информации по исполнительному производству орловчанам необходимо пройти идентификацию по персональным данным, сообщив специалисту ФИО, место рождения, паспортные данные или СНИЛС.
Стороны исполнительного производства, предпочитающие лично общаться с должностными лицами службы, могут обратиться на прием к дежурному сотруднику подразделения судебных приставов.
Дежурные сотрудники осуществляют прием в подразделениях УФССП России по Орловской области в специально созданных единых зонах приема граждан ежедневно без предварительной записи: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 часов, в пятницу – до 16.45 часов с перерывом на обед с 13.00 до 13.45 часов.
В компетенцию дежурных сотрудников входит предоставление информации о ходе исполнительного производства, в том числе выдача копий процессуальных документов, прием заявлений и ходатайств. Кроме того, дежурные сотрудники примут необходимую информацию для ее передачи судебному приставу-исполнителю, ведущему соответствующее производство. Также сотрудники службы смогут предоставить сведения о наличии задолженности по алиментным обязательствам и иную справочную информацию.
В случае, если необходимо принятие сотрудниками органа принудительного исполнения процессуального решения, сохранен личный прием граждан, который осуществляется во всех структурных подразделениях службы каждый вторник с 9:00 до 13:00 часов и четверг с 13:00 до 18:00 часов.
По информации УФССП по Орловской области